Сеть SPA-салонов

Спа-капсула окупается не в рекламном буклете, а в графике записи

Блог управляющей сетью SPA-салонов: как выбрать капсулу под поток своих клиентов, оформить услугу по закону, обучить мастеров и продать процедуру тому, кто о ней никогда не слышал — взгляд владелицы бизнеса, а не врача или инженера.

Смотреть статьи →

SPA-салон, кабинет с капсулой

Как выбрать модель под свой салон — в разделе «Выбор капсулы»

2021

год запуска блога

9 лет

в wellness-бизнесе

6

разделов блога

Разделы блога

Выбор капсулы Окупаемость и бизнес-план Лицензирование и требования Обучение персонала Маркетинг и клиенты Эксплуатация и сервис

Как я считаю окупаемость

Окупаемость — это математика, а не ощущение «клиентам понравится»

Прежде чем поставить капсулу в салон, я считаю три вещи: сколько сеансов в месяц нужно продать, чтобы окупить закупку и монтаж за разумный срок; вписывается ли эта загрузка в реальный поток моих клиентов, а не в оптимистичный прогноз поставщика; и готовы ли администраторы предлагать услугу активно, а не только когда спросят сами. Отдельно смотрю на документы — как оформить услугу, чтобы не получить штраф на первой же проверке. Без этого даже удачная модель капсулы простаивает и не отбивает вложения.

Последние статьи

Спа-капсула — заметная статья расходов для небольшого салона: сама капсула, монтаж, обучение мастеров, реклама новой услуги. При этом окупаемость решает не модель и не бренд, а то, впишется ли капсула в реальный поток клиентов салона и продадут ли её администраторы как отдельную услугу, а не «то самое устройство в углу». Ошибки в выборе и юридическом оформлении обходятся дороже самой капсулы.

Этот блог веду как совладелица и управляющая сетью SPA-салонов: разбираю не характеристики оборудования из каталога, а то, как капсула вписывается в бизнес салона. Ниже — статьи по разделам: выбор капсулы, окупаемость и бизнес-план, лицензирование и требования, обучение персонала, маркетинг и клиенты, эксплуатация и сервис.